ガイドライン

フィールド トライアルとは何ですか?

フィールド トライアルは、パートナーが社内ユーザー コミュニティで実施するベータ版テスト プログラムです。Google の社員が含まれる場合もあれば、含まれない場合もあります。機能のリリースに応じて、フィールドトライアルは 2 ~ 4 週間続きます。フィールド トライアルの終了時に、フィールド テスターにアンケート調査を実施してフィードバックを収集します。

フィールド トライアルは必須ですか?

いいえ。フィールドトライアルは必須ではありませんが、強く推奨されます。

ユーザーから収集する情報の種類

デバイスのオンボーディング

  1. 新しいデバイスですか、それとも既存のデバイスですか?
    1. 新しいデバイス
      1. ユーザーは QR コードを使用してデバイスを Google Home app (GHA) に正常に追加できましたか?
      2. デバイスがパートナー アプリにオンボーディングされていた場合、オンボーディングは問題なく行われましたか?
    2. 既存のデバイス
      1. デバイスは正常に移行されましたか?
      2. 正しいデバイス数が表示されていますか(重複除去は機能していますか)?
  2. デバイスのオンボーディングにかかる時間について、ユーザーの視点から把握します。

コマンド

  1. コマンドの実行
    1. 使用しているデバイス(照明、プラグ、サーモスタット、ドアロックなど)に応じて、個々の実行コマンドを記述し、さまざまな開始元(スマートディスプレイ、GHA または Google Assistant を実行しているスマートフォン)からの音声コマンドとタップ コマンドで実行が正しく行われたかどうかをキャプチャします。
    2. デバイスでコマンドを実行するのにかかる時間について、ユーザーの視点から把握します。
  2. デバイスのクエリ
    1. デバイスの状態(オン、オフ、明るさ、色、温度、ロックのステータスなど)をクエリし、レスポンスが正しいことを確認します。
    2. デバイスのクエリにかかる時間について、ユーザーの視点から把握します。

フィールド トライアル自体について記録すべき情報は何ですか?

  1. フィールドトライアルでテストされるデバイスの種類。
  2. Google Home Device SDK の詳細/バージョン。
  3. Google Home Mobile SDK の詳細/バージョン。
  4. フィールド トライアルの期間。
    1. 開始日時。
    2. 終了日時。
  5. 関連するプロジェクト ID。

ユーザーからどのようなフィードバックをリクエストすべきか

Matter デバイスの使用状況に関するユーザーからのオープン フィードバックを収集します。以前のフィードバックは構造化されていましたが、フィールド トライアルのフィードバックの目的は、ユーザーから率直で構造化されていないインプットを得ることです。この情報は、ユーザーがデバイスを操作したときに感じた興奮と満足度のレベルを把握するのに役立ちます。

Google と共有される情報

お客様は、フィールドトライアルで収集した情報を Google と共有できます。フィールド トライアルで収集された情報を共有しても問題ないこと、および個人を特定できる情報(PII)が含まれていないことを確認してください。アンケートに含まれる可能性があるメールアドレス、電話番号、名前を難読化し、ユーザーを表す ID タグに置き換えます。