Richtlinien

Was ist ein Feldtest?

Ein Field Trial ist ein Betatestprogramm, das ein Partner mit seiner internen Nutzer-Community durchführt. Es kann Google-Mitarbeiter umfassen oder auch nicht. Je nach Funktionsrelease dauert die Field Trial 2 bis 4 Wochen. Am Ende des Field Trial lässt du deine Testpersonen einen Fragebogen ausfüllen, um Feedback zu erhalten.

Sind Field Trials obligatorisch?

Nein. Ein Field Trial ist nicht immer erforderlich, wird aber dringend empfohlen.

Welche Art von Informationen sollten Sie von Nutzern erheben?

Geräte-Onboarding

1. Ist dies ein neues oder ein vorhandenes Gerät?
1. Neues Gerät
1. Konnte der Nutzer das Gerät mithilfe des QR-Codes erfolgreich der Google Home app (GHA) hinzufügen?
2. Wenn das Gerät in der Partner-App registriert wurde, ist die Registrierung ohne Probleme erfolgt?
2. Vorhandenes Gerät
1. Wurde das Gerät erfolgreich migriert?
2. Wird die richtige Anzahl von Geräten angezeigt (funktioniert die Deduplizierung)?
2. Sie erhalten einen Einblick aus Nutzersicht, wie lange die Einrichtung des Geräts dauert.

Befehle

1. Ausführung von Befehlen
   1. Schreibe je nach verwendeten Geräten (z. B. Licht, Steckdose, Thermostat, Türschloss) einzelne Ausführungsbefehle, um zu erfassen, ob die Ausführungen über Sprach- und Berührungsbefehle von verschiedenen Initiatoren (Smart Display, Smartphone mit GHA, Google Assistant) korrekt erfolgt sind.
   2. Sie erhalten eine Nutzerperspektive dazu, wie lange es dauert, einen Befehl auf dem Gerät auszuführen.
2. Geräteabfrage
   1. Frage das Gerät nach seinen Status ab (ein, aus, Helligkeit, Farbe, Temperatur, Sperrstatus usw.) und prüfe, ob die Antworten korrekt sind.
   2. Nutzerperspektive auf die Zeit, die für die Abfrage des Geräts benötigt wird, erhalten.

Welche Informationen solltest du zum Field Trial selbst aufzeichnen?

1. Gerätetypen, die im Field Trial getestet werden.
2. Google Home Device SDK-Details/Versionen.
3. Google Home Mobile SDK-Details/Versionen.
4. Field Trial Dauer.
   1. Beginn (Uhrzeit/Datum)
   2. Endzeit/-datum.
5. Verknüpfte Projekt-ID.

Welche Art von Feedback sollten Sie von Ihren Nutzern einholen?

Erfasse offenes Feedback von Nutzern zu ihren Erfahrungen mit dem Matter-Gerät. Während das frühere Feedback strukturiert war, besteht das Ziel des Field Trial-Feedbacks darin, ehrliche, unstrukturierte Eingaben von Nutzern zu erhalten. Anhand dieser Informationen können Sie nachvollziehen, wie begeistert und zufrieden die Nutzer bei der Interaktion mit dem Gerät sind.

Welche Informationen werden an Google weitergegeben?

Sie können die während der Field Trial erfassten Informationen an Google weitergeben. Achte darauf, dass du mit der Weitergabe der im Feldversuch erfassten Informationen einverstanden bist und dass sie keine personenidentifizierbaren Informationen enthalten. Verschleiern Sie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Namen, die in der Umfrage enthalten sein könnten, und ersetzen Sie sie durch ein ID-Tag, das den Nutzer repräsentiert.