Nguyên tắc

Thử nghiệm thực địa là gì?

Thử nghiệm thực địa là một chương trình thử nghiệm beta mà đối tác chạy với cộng đồng người dùng nội bộ. Nhóm này có thể bao gồm hoặc không bao gồm nhân viên của Google. Tuỳ thuộc vào bản phát hành tính năng, Thử nghiệm thực địa sẽ kéo dài từ 2 đến 4 tuần. Khi kết thúc Thử nghiệm thực địa, bạn sẽ cung cấp một bảng câu hỏi khảo sát cho người kiểm thử thực địa để thu thập ý kiến phản hồi.

Thử nghiệm thực địa có bắt buộc không?

Không. Bạn không bắt buộc phải chạy Thử nghiệm thực địa, nhưng bạn nên và rất nên chạy thử nghiệm này.

Bạn nên thu thập loại thông tin nào từ người dùng?

Giới thiệu về thiết bị

1. Đây là thiết bị mới hay thiết bị hiện có?
1. Thiết bị mới
1. Người dùng có thể thêm thiết bị thành công vào Google Home app (GHA) bằng mã QR không?
2. Nếu thiết bị đang được giới thiệu vào ứng dụng của đối tác, thì quá trình giới thiệu có diễn ra mà không gặp vấn đề gì không?
2. Thiết bị hiện có
1. Thiết bị đã được di chuyển thành công chưa?
2. Số lượng thiết bị có chính xác không (tính năng loại bỏ trùng lặp có hoạt động không)?
2. Nhận thông tin từ góc độ người dùng về thời gian cần thiết để thiết lập thiết bị.

Lệnh

1. Thực thi lệnh
   1. Tuỳ thuộc vào thiết bị đang được sử dụng (ví dụ: đèn, ổ cắm, nhiệt kế, khoá cửa), hãy viết các lệnh thực thi riêng lẻ để ghi lại xem các lệnh thực thi có diễn ra chính xác thông qua lệnh thoại và lệnh chạm từ nhiều trình khởi tạo (màn hình thông minh, điện thoại chạy GHA, Google Assistant) hay không.
   2. Nhận thông tin về quan điểm của người dùng về thời gian thực thi lệnh trên thiết bị.
2. Truy vấn thiết bị
   1. Truy vấn thiết bị về trạng thái của thiết bị (bật, tắt, độ sáng, màu sắc, nhiệt độ, trạng thái khoá, v.v.) và xác minh rằng các phản hồi là chính xác.
   2. Xem quan điểm của người dùng về thời gian cần thiết để truy vấn thiết bị.

Bạn nên ghi lại những thông tin nào về chính Thử nghiệm thực địa?

1. Các loại thiết bị đang được thử nghiệm trong Chương trình thử nghiệm thực địa.
2. Thông tin chi tiết/phiên bản Google Home Device SDK.
3. Thông tin chi tiết/phiên bản Google Home Mobile SDK.
4. Thời lượng thử nghiệm thực địa.
   1. Ngày/giờ bắt đầu.
   2. Ngày/giờ kết thúc.
5. Mã dự án được liên kết.

Bạn nên thu thập ý kiến phản hồi nào của người dùng?

Ghi lại ý kiến phản hồi mở của người dùng về trải nghiệm của họ khi sử dụng thiết bị Matter. Mặc dù ý kiến phản hồi trước đó có cấu trúc, nhưng mục tiêu của ý kiến phản hồi trong chương trình Thử nghiệm thực địa là nhận được ý kiến đóng góp chân thành, không có cấu trúc từ người dùng. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu được mức độ hào hứng và hài lòng của người dùng khi tương tác với thiết bị.

Bạn sẽ chia sẻ những thông tin nào với Google?

Bạn có thể chia sẻ thông tin thu thập được trong Thử nghiệm thực địa với Google. Đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin được ghi lại trong thử nghiệm thực tế và thông tin đó không chứa thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Làm rối mã email, số điện thoại và tên có thể có trong bản khảo sát, đồng thời thay thế các thông tin này bằng thẻ nhận dạng đại diện cho người dùng.