Tuya è un fornitore di servizi di piattaforme cloud IA leader a livello mondiale con la missione di creare un ecosistema di sviluppatori AIoT (Artificial Intelligence of Things) e rendere tutto smart.
La sua app compatibile con Tuya funge da piattaforma centralizzata per consentire agli utenti di controllare e gestire un'ampia gamma di dispositivi per la smart home di vari produttori che operano nell'ecosistema Tuya. Con funzionalità come la gestione da remoto, il controllo vocale tramite Google Home e la facile condivisione dei dispositivi tra i membri della famiglia, l'app Tuya Smart offre agli utenti un'esperienza di smart home semplice e pratica.
La sfida
Tuya ha cercato le API di Home per risolvere due punti di attrito per gli utenti. Innanzitutto, Tuya voleva consentire agli utenti di Google Home di controllare i dispositivi Google Home di categorie chiave (incluse luci, prese e interruttori) direttamente dall'app Tuya, senza dover passare da una piattaforma all'altra. In precedenza, se un utente voleva controllare dispositivi di produttori di terze parti supportati da Google Home, ma non da Tuya, doveva passare dall'app Tuya all'app Google Home o utilizzare i comandi vocali.
In secondo luogo, Tuya voleva creare una procedura di onboarding semplificata per la messa in servizio dei dispositivi Matter su Google Home, in modo da offrire flessibilità agli utenti durante l'onboarding dei dispositivi.
Cosa ha fatto Tuya
Per migliorare l'esperienza di smart home per la propria base utenti globale, Tuya ha stretto una partnership strategica con Google per sfruttare le API Google Home. Consapevole della parte significativa dei suoi utenti oltreoceano che utilizzano Google Home, Tuya si è concentrata sulla creazione di un ecosistema più integrato e user-friendly.
Un'azione chiave intrapresa da Tuya è stata aggiornare la propria app per Android in modo da utilizzare le API di Google Home. Ciò ha permesso di ottenere diversi miglioramenti importanti della funzionalità:
Controllo abilitato dei dispositivi Google all'interno dell'app Tuya: l'utilizzo delle API Home da parte di Tuya nell'ultima release dell'app ha consentito agli utenti di controllare direttamente i propri dispositivi per la smart home Google (incluse luci, prese e interruttori) dall'app Tuya. Questi dispositivi potevano essere controllati utilizzando sia i percorsi di controllo cloud sia quelli Matter.
Commissioning dei dispositivi Matter semplificato:le API Home hanno aggiunto la possibilità per gli utenti di commissionare facilmente i propri dispositivi Matter a Google Home direttamente tramite l'app Tuya. Lo scopo era semplificare la procedura di onboarding per gli utenti che adottano il nuovo standard di interoperabilità. Inoltre, una volta aggiunti a Google Home, questi dispositivi possono essere resi disponibili per qualsiasi app che utilizzi le API Home.
Stato e controllo dei dispositivi su più app: grazie all'integrazione con le API Home, Tuya ha consentito agli utenti di controllare i propri dispositivi sia nell'app Google Home sia nell'app Tuya Smart, con lo stato del dispositivo aggiornato in tempo reale. In questo modo è stata garantita un'esperienza utente coerente e reattiva su tutte le piattaforme.
L'integrazione profonda di Tuya con le API Google Home rimuove le barriere dell'ecosistema, consentendo il controllo dei dispositivi cross-platform con sincronizzazione bidirezionale per l'automazione adattiva che si evolve con gli scenari di vita.
Max Ke, Vice President of Technology di Tuya Smart
Risultati
Integrando strategicamente le API di Google Home nella propria app, Tuya ha ridotto in modo efficace le difficoltà degli utenti e migliorato l'esperienza di smart home. In questo modo, gli utenti potevano controllare i dispositivi Tuya e Google, inclusa la messa in servizio Matter senza problemi, direttamente dall'app Tuya.
L'implementazione riuscita ha fornito un'esperienza di gestione unificata e in tempo reale su tutte le piattaforme, eliminando la necessità di cambiare app e offrendo maggiore praticità ai clienti globali, consolidando la posizione di Tuya come leader nelle soluzioni AIoT incentrate sul cliente.
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