Kwikset היא יצרנית מובילה של מנעולים לבתים, שפועלת מאז 1946 כדי לעזור לבעלי בתים להרגיש בטוחים. עם היסטוריה של יותר מ-80 שנה, ל-Kwikset יש מורשת של חדשנות – החל מהשקת SmartKey Security™ ועד למנעולים הביומטריים הראשונים בשוק עם תמיכה ב-Bluetooth. בשנת 2024, החברה השיקה את Halo Select, המנעול החכם הראשון שכולל Matter over Thread ו-Wi-Fi מובנים, ומציע לצרכנים את אפשרויות הקישוריות העדכניות ביותר. כיום, המערכת של אפליקציית Kwikset תומכת במיליוני מכשירים מחוברים ומגינה על בתים ברחבי העולם.
השלב הבא של Kwikset היה לגשר על הפער בין החומרה שלהם לבין הבית החכם הרחב יותר, כדי לאפשר אוטומציות אינטואיטיביות בלי לאלץ את המשתמשים להחליף אפליקציות. כדי לממש את החזון הזה, החליטו ב-Kwikset לשלב את ממשקי ה-API של Google Home.
האתגר
המשתמשים נתקלו בקשיים כשניסו לאמת את הסטטוס של הבית שלהם בזמן אמת. אפליקציית Kwikset מספקת התראות, אבל ההתראות האלה עדיין תלויות בכך שהטלפון של המשתמש יהיה בקרבת מקום, שהמשתמש ישים לב להודעה ויבין אותה באותו רגע – תנאים שלעיתים קרובות לא מתקיימים בסביבות עמוסות או עם הרבה הסחות דעת.
היעדר מערכת משוב מיידית וסביבתית הציב אתגר לקבוצות משתמשים ספציפיות, כמו:
משפחות עסוקות: למשפחות שמנהלות בית עמוס, לא תמיד אפשר לעצור ולבדוק את מסך הטלפון במהלך השגרה היומית העמוסה.
צרכי נגישות: בני משפחה מבוגרים או כאלה שפחות מתמצאים בטכנולוגיה מסתמכים לעיתים קרובות על אותות קוליים ולא על אישורים חזותיים באפליקציה כדי להיות רגועים.
ב-Kwikset חיפשו דרך להתגבר על המגבלות האלה, במטרה להעביר התראות מדויקות, קוליות ובזמן אמת ישירות לסביבה של המשתמש, בלי לדרוש אינטראקציה עם המכשיר.
מה Kwikset עשתה
כדי לפתור את הבעיה הזו, חברת Kwikset השתמשה בממשקי Google Home API כדי לאפשר עדכונים קוליים למשתמשים במנעולים של Kwikset.
ככה זה עובד: אחרי שהמשתמשים מסנכרנים את החשבונות שלהם באפליקציות Google Home ו-Kwikset, הם יכולים להגדיר אוטומציה ישירות באפליקציית Kwikset. האוטומציה מאפשרת לכל רמקול Google מחובר להכריז באופן אוטומטי על עדכוני סטטוס של מנעול Kwikset, כמו "הדלת הקדמית נעולה" או "הדלת האחורית לא נעולה". כשהאוטומציה פועלת, שינויים במצב הנעילה מועברים באופן מיידי ל-Google Home ומשודרים בזמן אמת מהרמקול של Google של המשתמש.
כך נוצרת שכבת אבטחה סביבתית שמעדכנת את כל הבית, בלי שאף אחד יצטרך לפתוח אפליקציה או להסתמך על התראות בטלפון. גם השבתת האוטומציה קלה כמו ההגדרה שלה – אם משתמש מחליט שהוא לא רוצה יותר עדכונים קוליים על הנעילה, הוא יכול להשבית אותם שוב באותו מקום ישירות באפליקציית Kwikset.
חברת Kwikset השתמשה באפליקציה לדוגמה של Google Home כדי להבין את הדרישות הטכניות ולאמת את הפתרון, וכך הצוות הצליח לייעל את תהליך השילוב. השילוב הזה מאפשר ל-Kwikset להרחיב את השימושיות של האפליקציה שלה, להציע שליטה פונקציונלית עמוקה יותר בסביבה העסקית של Google Home ולספק חוויית משתמש ייחודית.
אנחנו שואפים לספק לקהילת Kwikset חוויה חלקה של גישה לבית ואבטחה. השותפות עם Google Home מאפשרת להפעיל הכרזות קוליות דרך אפליקציית Kwikset, וכך המשתמשים יכולים לשלוט בבית שלהם בצורה נוחה יותר. אנחנו מתכננים להמשיך לשפר את השילוב בין השירותים לטובת המשתמשים.
הארש קהרה, מנהל בכיר של הנדסת תוכנה ב-Kwikset
תוצאות
העדכון הזה, שמשלב את אפליקציית Kwikset עם יכולות האודיו של Google Home, תרם ל-Kwikset בשלושה תחומים עיקריים:
שקט נפשי בזמן אמת: ההתראות הקוליות מספקות שקט נפשי מיידי. התכונה הזו שימושית למשפחות עם ילדים או עם בני משפחה מבוגרים, שיכולים עכשיו לקבל אישור קולי על מצב האבטחה של הבית, בלי צורך להשתמש בטלפון.
התאמה לפיתוח: בעזרת התיעוד והאפליקציות לדוגמה של Google, המפתחים של Kwikset קיבלו תובנות ברורות יותר לגבי הדרישות הטכניות ודפוסי השילוב שנדרשים כדי ליצור פתרון אמין. הבסיס הזה הפחית את חוסר הוודאות ואפשר לצוות להתמקד במאמצים לספק שילוב יציב ולשפר את חוויית המשתמש מקצה לקצה.
בסיס לאוטומציה עתידית: השילוב הזה מניח את היסודות לחדשנות עמוקה יותר בבית החכם. ב-Kwikset חושבים עכשיו על תרחישי שימוש מתקדמים כדי לשלב את המנעולים עם מכשירים אחרים ברחבי הבית, וליצור בית מאובטח ואוטומטי לחלוטין.
רוצים ליצור חוויות אבטחה חדשות כמו Kwikset? מתחילים לפתח עם Google Home APIs עוד היום.